Toluca, Estado de México, 13 de agosto de 2024. – La Comisión de Derechos Humanos del Estado de México (CODHEM) ha gestionado 3,415 quejas entre el 1 de enero y el 12 de agosto de este año, de las cuales aproximadamente el 39% ya han sido concluidas, principalmente mediante procedimientos de conciliación, mediación, o al determinarse la improcedencia de las mismas.
Según datos del Micrositio de Transparencia Proactiva de la CODHEM, que se actualiza diariamente y puede consultarse gratuitamente en www.codhem.org.mx, el 22.96% de las quejas fueron presentadas de manera escrita, el 22.37% de forma directa en las Visitadurías Generales y Adjuntas, y el 17.07% a través de internet o correo electrónico. Otras vías incluyeron Defensorías Municipales, Comisiones Estatales, llamadas telefónicas, videollamadas, y la app de CODHEM.
Las quejas abarcaron diversos programas de atención, con 653 relacionadas a Personas Privadas de Libertad y 165 a Niñas, Niños y Adolescentes, entre otros. En términos de materia, destacaron las quejas administrativas (2,783), penitenciarias (410), y penales (90).
El Informe Interactivo de Quejas, disponible en el Micrositio de Transparencia Proactiva, ofrece acceso las 24 horas del día y se actualiza continuamente para reflejar los datos más recientes.
