La Unidad de Servicios, Orientación y Recepción de Quejas de la Comisión de Derechos Humanos del Estado de México (CODHEM) atendió a 2,292 personas en el primer trimestre de 2024, brindando 1,452 servicios de orientación, gestión, canalización y remisión, además de recibir 840 quejas por afectación a derechos humanos.
La subdirectora de Atención Inmediata y Primer Contacto, Esmeralda López Domínguez, destacó la atención especializada y las medidas precautorias implementadas para proteger los derechos de los usuarios. Las personas pueden recibir atención presencial en Toluca, vía telefónica y a través de la página oficial de CODHEM.