Del 1 de enero al 17 de septiembre de 2024, la Comisión de Derechos Humanos del Estado de México (CODHEM) ofreció 12 mil 406 asesorías gratuitas, enfocadas en la gestión, mediación y restitución de derechos humanos. Estas asesorías permitieron informar y canalizar casos en áreas como administración pública, penal, familiar y laboral, beneficiando a habitantes del Estado de México y personas de otras entidades.
El 57.12% de las asesorías fueron brindadas a varones y el 42.88% a mujeres, según el Informe Interactivo en tiempo real disponible en el micrositio de transparencia de la CODHEM. Las regiones que más recibieron atención fueron Toluca, Ecatepec, Tlalnepantla, Nezahualcóyotl, Cuautitlán Izcalli y Chalco.
La CODHEM ofrece varios medios de contacto para la población, como los números telefónicos 722 236 05 60 y 800 999 4000, así como atención personalizada en diversas visitadurías del Estado de México, donde brindan servicios gratuitos de orientación y asesoría jurídica.