El COE cuenta con tres canales de comunicación: WhatsApp, Vía Telefónica y Correo Electrónico
El Centro de Orientación Electoral (COE) del Instituto Electoral del Estado de México (IEEM) sigue proporcionando asistencia a los ciudadanos del Estado de México, especialmente en lo que respecta a dudas sobre la institución y la promoción de la cultura político-electoral.
Durante la jornada electoral del 2 de junio, el COE, gestionado por la Dirección de Participación Ciudadana (DPC), atendió 368 consultas, de las cuales 203 fueron vía WhatsApp, 133 por teléfono y 32 a través de redes sociales.
El principal objetivo del COE es orientar a los ciudadanos sobre sus derechos y obligaciones político-electorales, así como brindar información sobre las actividades del IEEM. También organiza Jornadas Cívicas Escolares y Pláticas sobre Valores y Ejercicios Cívico-Democráticos. El COE atiende peticiones para conferencias sobre derechos político-electorales y la participación ciudadana, enfocándose en grupos prioritarios como mujeres, pueblos indígenas, personas con discapacidad y adultos mayores.
Para solicitudes de acceso a la información pública, el COE redirige a los ciudadanos al área responsable.
El COE ofrece atención a través de WhatsApp (722 784 99 78) las 24 horas, vía telefónica al 800 712 4336 y por correo electrónico: dpc@ieem.org.mx. Además, la información puede consultarse en las redes sociales del IEEM en YouTube, Facebook, X e Instagram.
