Black Friday 2025: Latinoamérica Apuesta por el Gasto Consciente

El Black Friday 2025 se consolida como una de las fechas comerciales más importantes en Latinoamérica, impulsado por el auge de plataformas digitales como Mercado Libre y TikTok Shop y el aumento de consumidores bancarizados. Si bien se espera un crecimiento en la participación (con proyecciones de un aumento del 27% en Colombia, por ejemplo), una investigación de iStock revela que el consumidor latinoamericano se prepara para gastar con una mentalidad más consciente y planificada.

Datos de la plataforma VisualGPS de iStock indican que la preocupación por el contexto económico (inflación y aumento en los costos de vida) ha cambiado la percepción sobre el dinero en más de la mitad de los consumidores. Sin embargo, esto no frena la compra, sino que la vuelve más intencional y planificada.

Lo Que Mueve las Decisiones de Compra

Para el consumidor latinoamericano, la necesidad de controlar el gasto es el motor que impulsa una mejor planificación de las compras. Además de priorizar las ofertas, la investigación subraya que, en las “compras grandes”, los factores decisivos son el valor por el dinero y la calidad.

Las marcas que buscan diferenciarse deben ir más allá del precio, incluyendo en sus campañas visuales:

• Servicio Postventa y Transparencia: Factores que influyen decisivamente en la decisión final.

• Testimoniales Reales: Mostrar clientes e interacciones auténticas genera credibilidad, siendo los testimoniales en video uno de los recursos más poderosos, especialmente ante las alertas de fraudes en línea.

La Batalla de la Autenticidad Visual

Frente a la saturación de ofertas, la autenticidad visual se convierte en el mejor argumento de venta. La investigación alerta que el 60% de las personas no confían plenamente en la publicidad que perciben como manipulada o excesivamente editada, especialmente si usa imágenes generadas por Inteligencia Artificial (IA).

Si las marcas optan por la IA generativa, se recomienda transparencia: el 90% de los consumidores quiere saber si el contenido fue creado con IA. Además, reaccionan mejor a la IA cuando:

1. Las imágenes no muestran personas generadas por IA.

2. Se trata de un producto real en un entorno sintético.

Finalmente, la inclusión y la diversidad son un imperativo, ya que el 74% de los consumidores considera importante que las marcas celebren la diversidad en todas sus formas.

Este Black Friday, las PyMes no solo compiten por el precio, sino por la confianza y la conexión que solo la autenticidad visual puede ofrecer.