CODHEM logra cifra récord en 2025

La Comisión de Derechos Humanos del Estado de México (CODHEM) presentó su balance anual de resultados 2025, destacando la gestión oportuna de 5 mil 141 expedientes de queja en los 125 municipios de la entidad. Estas cifras reflejan un esfuerzo institucional por agilizar la justicia administrativa y proteger la integridad de las y los mexiquenses.

Uno de los mayores avances del periodo fue la implementación de mecanismos alternos, logrando que más de 170 casos se resolvieran vía mediación y conciliación, permitiendo la restitución inmediata de derechos sin recurrir a procesos legales prolongados.

Acciones preventivas y reducción de incidencias

La estrategia de la CODHEM no solo fue reactiva, sino preventiva. Gracias a un intenso programa de capacitación y supervisión en sectores críticos, se logró una reducción en las quejas contra autoridades municipales en comparación con 2024. Los esfuerzos se centraron en:

• Seguridad Pública: Supervisión constante de protocolos.

• Salud: Capacitación en trato digno y acceso efectivo.

• Educación: Programas de sensibilización para servidores públicos.

Compromiso 2026: Modernización y Cercanía

Para el presente año, la institución anunció la modernización de sus canales digitales, permitiendo que cualquier ciudadano pueda iniciar una queja en tiempo real mediante formatos simplificados en su sitio web.

Además, se mantiene el despliegue de asesoría jurídica gratuita las 24 horas del día a través de las líneas telefónicas 800 999 4000 y 722 236 0560. Durante el año pasado, se brindaron más de 17 mil servicios integrales, incluyendo orientaciones y solicitudes de medidas cautelares.