¡Mejor atención y trato digno en Tianguistenco!

Con talleres de empatía y lenguaje inclusivo, servidores públicos se capacitan para brindar un trato justo, respetuoso y sin abusos a la ciudadanía.

• Capacitación práctica: Taller "Ponte en sus Zapatos" para garantizar empatía y legalidad al atender a la gente.

• Freno a los abusos: Impartición de la plática "Derecho a la No Violencia Institucional" en el Tecnológico de Estudios Superiores.

• Comunicación respetuosa: Entrega de la "Guía rápida para el uso del lenguaje inclusivo y no sexista".

Recibir una atención pública digna, justa y libre de maltratos es un derecho fundamental que ya se está fortaleciendo en beneficio de todos los habitantes. A partir de hoy, al momento de realizar un trámite, solicitar un servicio o acercarse a las oficinas públicas, la ciudadanía podrá experimentar un trato mucho más empático, respetuoso y estrictamente apegado a la legalidad.

Este avance en la calidad de la atención ciudadana es impulsado directamente por el Ayuntamiento de Tianguistenco. A través de la Defensoría Municipal de Derechos Humanos, las autoridades desplegaron una jornada integral de sensibilización en el Tecnológico de Estudios Superiores de Tianguistenco.

El objetivo de esta intervención es claro: prevenir y erradicar cualquier forma de violencia institucional. Para lograrlo, los servidores públicos participaron en la plática "Derecho a la No Violencia Institucional" y en el taller práctico "Ponte en sus Zapatos", dinámicas diseñadas para eliminar la brecha entre autoridades y ciudadanos. Además, para garantizar una comunicación libre de discriminación, se implementó el uso de la nueva "Guía rápida para el uso del lenguaje inclusivo y no sexista".