CODHEM ofrece orientación jurídica gratuita

¿No sabes a dónde acudir ante un problema? La CODHEM ofrece orientación y asesoría jurídica gratuita, incluso por teléfono las 24 horas.

• La orientación y asesoría jurídica de la CODHEM es gratuita.

•  Hay atención telefónica las 24 horas, los 365 días del año.

•  La Comisión puede orientar, asesorar o canalizar a la autoridad correspondiente, según cada caso.

 ¿No sabes a dónde acudir? La CODHEM te orienta gratis

TOLUCA, Edomex.— Si tienes un problema y no sabes qué autoridad puede ayudarte, no necesitas conocer leyes ni términos jurídicos para pedir orientación. La Comisión de Derechos Humanos del Estado de México (CODHEM) ofrece asesoría y orientación jurídica gratuita.

Las personas pueden explicar su situación con sus propias palabras para recibir información sobre sus derechos, conocer las alternativas disponibles e identificar qué instancia puede atender su caso.

La atención puede incluir orientación, asesoría jurídica, gestiones y canalizaciones, así como la recepción de solicitudes relacionadas con posibles vulneraciones a derechos humanos.

Incluso cuando un asunto no corresponde directamente a la CODHEM, el organismo puede orientar a la persona para identificar la autoridad competente y, cuando corresponde, realizar la canalización.

 Atención las 24 horas

Uno de los servicios disponibles para la ciudadanía es la asesoría y orientación jurídica telefónica las 24 horas, los 365 días del año.

800 999 4000
800 999 4002

De esta manera, las personas pueden establecer un primer contacto sin necesidad de trasladarse inicialmente a una oficina.

Quienes prefieran atención presencial pueden consultar las ubicaciones de las visitadurías de la CODHEM. En Toluca, la sede se encuentra en avenida Nicolás San Juan número 113, colonia Ex Rancho Cuauhtémoc.

La Comisión también aclara que recibir orientación no significa que el organismo resolverá necesariamente el problema ni garantiza un resultado determinado; el objetivo es ayudar a identificar las vías de atención disponibles y los pasos que pueden seguirse.